Appel offert · 20 min

Ce que je fais / Agents IA / Agent IA clients

Agent IA Un agent IA qui répond, même à 23 h.

La situation

Ce qui vous coince.

Le téléphone sonne quand vous avez les mains prises. Les messages Instagram s'accumulent. Et la moitié des questions, ce sont toujours les mêmes.

Pendant ce temps, le client qui voulait un rendez-vous est allé voir ailleurs.

Horaires, délais, zone, « vous faites ça ? » : il répond avec vos informations, prend les demandes de rendez-vous ou de devis, et vous les transmet résumées. Quand la question sort de son rôle, il le dit et vous passe la main.

Concrètement

Il répond tout de suite, et il note tout.

Le client a sa réponse en quelques secondes. Vous, le lendemain matin, vous trouvez la demande résumée : qui, quoi, où, pour quand.

Exemple de mise en place. Les noms et les situations de l'écran sont fictifs.

Cet exemple fait partie de mon offre d'agent IA pour vos clients. Pour savoir si c'est utile chez vous, le plus simple est de commencer par un audit IA ou de m'écrire.

Instagram · 23 h 14
Bonsoir, vous intervenez au nord de Toulouse ?
Bonsoir ! Oui, jusqu'à Fenouillet et Saint-Alban. Pour quel type de travaux ?
Source : zone d'intervention
Une fuite sous l'évier, ce n'est pas urgent.
C'est noté. Je peux vous proposer demain 8 h 30 ou 14 h. Quel créneau vous arrange ?
14 h, parfait.
Demande transmise · résumé envoyé par mail
Comment ça se passe

Agent IA clients : comment ça se passe, en quatre étapes.

  1. On rassemble vos informations

    Vos services, vos horaires, votre zone, vos réponses habituelles. C'est la seule source de l'agent IA.

  2. Je le construis et je le teste

    Avec les vraies questions de vos clients, y compris les plus tordues.

  3. Il se branche là où on vous écrit

    Votre site, Instagram, WhatsApp.

  4. Chaque mois, on l'améliore

    Vous voyez les conversations. Ce qu'il ne savait pas, on le lui apprend.

Ce que vous gardez

Agent IA clients : vous restez maître de ce qui se passe.

Il n'invente rien

Ce qu'il ne sait pas, il le dit, et il vous transmet la question.

Vous reprenez la main

Une conversation délicate ? Vous répondez vous-même, il s'efface.

Vous voyez tout

Chaque conversation est gardée et consultable.

Questions fréquentes

Ce qu'on me demande sur ce sujet.

Mes clients vont voir que c'est un robot ?

Oui, et c'est voulu : il se présente comme l'agent IA de votre entreprise. Ce que les clients apprécient, c'est d'avoir une réponse tout de suite.

Et s'il dit une bêtise ?

Il ne répond qu'à partir de ce que vous lui avez donné. Dans le doute, il vous passe la main au lieu d'improviser.

Il peut prendre des rendez-vous ?

Oui, en se branchant sur votre agenda en ligne, ou en vous transmettant la demande pour que vous confirmiez.

Situation suivante

Vos soirées partent dans les devis, les factures et les mails.

On s'y met ?

Ça vous parle ?

Racontez-moi votre situation en quelques lignes. Je vous réponds par écrit sous 48 heures ouvrées, avec ce qu'on peut mettre en place chez vous.