Un assistant sur votre site
Il répond aux questions courantes de vos clients, à toute heure, à partir de vos propres pages. Ce qu'il ne sait pas, il vous le transmet au lieu d'inventer.
Ce que je fais
Dix usages. Sept qu'on me demande, trois qui surprennent encore.
Aucun n'a besoin de quelqu'un de technique chez vous. Tous se branchent sur des outils que vous avez déjà.
Les sept qui reviennent toutes les semaines
Le socle.
Rien d'exotique. Juste du temps rendu, sur des choses que vous faites déjà à la main.
Devis et factures préparés
Le document arrive prérempli à partir de l'échange que vous venez d'avoir. Vous relisez, vous corrigez, vous envoyez.
Le tri et le brouillon
Vos messages sont triés par nature et par urgence, et les réponses habituelles arrivent déjà écrites. Vous gardez le dernier mot sur chaque envoi.
Le compte rendu, tout seul
L'enregistrement devient un relevé de décisions avec qui fait quoi et pour quand. Plus personne ne prend de notes pendant que les autres parlent.
Décliner ce qui existe déjà
Un enregistrement, un document, une page deviennent un article, une lettre d'information et des extraits. Vous n'écrivez plus la première version.
Qualifier les demandes entrantes
Chaque demande arrive résumée, avec ce qu'il manque pour décider. Vous rappelez les bonnes, vous ne perdez plus les autres.
Le point de la semaine
Vos chiffres sont rassemblés depuis vos outils et arrivent lisibles, chaque lundi, sans que personne ouvre un tableur.
Les trois qui surprennent
Là où ça devient impressionnant.
Techniquement plus lourd, mais l'effet sur ceux qui le voient tourner n'a rien à voir.
Un agent qui décroche
Le téléphone est pris à la première sonnerie, par une voix naturelle qui comprend la demande, prend le rendez-vous et vous passe l'appel quand c'est nécessaire.
Chercher dans vos documents, en français
Vous posez la question comme à un collègue, et la réponse arrive avec le passage exact et le fichier d'où elle vient. Vos contrats, vos procédures, vos anciens dossiers.
La veille qui vous prévient
Vos concurrents, vos appels d'offres, votre secteur sont surveillés en continu. Vous n'êtes prévenu que quand il se passe quelque chose qui vous concerne.
Ce que ça donne en vrai
Trois exemples, sur des missions livrées.
Site, assistant, lettre d'information
Ses patients trouvent leur réponse sans lui écrire, et sa lettre part sans qu'il la fabrique. L'ensemble est en service.
Audit, puis un outil de rediffusion
Repérage automatique des passages à couper dans une émission à rediffuser. Développé et mesuré, conçu pour qu'aucune coupe ne parte sans validation à l'écoute.
Site et assistant de prise de rendez-vous
Les demandes courantes trouvent leur réponse seules, les rendez-vous arrivent qualifiés. En service.
Les questions qui viennent
Ce qu'on me demande avant de signer.
Il faut quelqu'un de technique chez nous ?
Non. Vous cliquez, vous relisez, vous validez. Je m'occupe de ce qui se passe derrière et je vous montre comment vous en servir.
Et si l'outil se trompe ?
Il propose, vous décidez. Tout ce que je construis est conçu pour qu'un humain voie passer ce qui sort, avant que ça parte.
Nos données partent où ?
On en parle avant de commencer, et c'est écrit dans la proposition : quel outil traite quoi, où ça se trouve, combien de temps c'est conservé. Quand la donnée est sensible, on choisit une solution qui reste en Europe.
Combien ça coûte ?
Ça dépend de ce qu'on automatise et du temps que ça prend à construire. Je chiffre après vous avoir écouté, pas avant, et le premier échange ne vous engage à rien.
Un dernier mot
Aucun de ces usages n'est figé une fois installé.
Ce qui se règle une fois se règle à nouveau : je reste joignable après la livraison.
Vous ne savez pas lequel vous concerne ?
Dites votre métier à l'outil, il vous rend les cas d'usage qui correspondent.